6月18日胡兵发视频称自己在东航好不容易累积了50万的积分被清零，并且在跟东航沟通时态度也很差，说已经发短信通知过胡兵了，当胡兵说积分要清零为什么不打电话通知客户？东航回复只发送短信，胡兵对此也表示很无奈？

胡兵东航50万积分被清零也是迅速在网上引起了网友们的讨论，有网友觉得能积攒到50W积分也不是一般客户了，至少也应该打个电话通知一下，毕竟现在垃圾短信太多，谁会去注意短信啊？支持胡兵维权！

更有网友觉得胡兵作为明星维权都这么难，何况是我们这种普通人了。

胡兵50万积分清零让我们看到了两点，第一就是像这样的事发生在我们身边已经让我们习以为常了，我们知道不一定对，知道这是霸王条款，只是大家都以无所谓的方式选择默默承受，有明星发声质疑对大众来说难道不是好事吗？想当年韩雪帮我们打赢流量不清零。

第二就是东航确实选择了“发短信”这种沟通方式来通知所有客户积分要清零了，看起来好像很合理，但实则就是偷偷摸摸的告知，你看不看得到我不管，反正我通知了而且有文字佐证，只要规则正确，客户体验如何不用多想，敢问，这和“偷积分”有何区别？对此你们怎么看？

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